60万元现金成‘纸砖’
常熟市民袁女士怀揣被水浸泡、严重发霉脆化，几乎成‘纸砖’的60万元人民币走进中国银行常熟黄河路支行求助。网点立即联系苏州分行运营中心协助清分鉴别。
人工逐张处理
因现金保存差且防伪特征缺失，点钞设备无法精准清分，需人工逐张处理。运营中心成立10人工作小组，成员经验丰富。他们像做精密手术般，先用刀片分离粘连纸币，再用放大镜核对防伪特征，精确计算残余面积，最后分类兑换。
11天挽回超56万元
人工清分6000张百元纸币耗时耗力，工作小组花11天完成清分，成功整理出全额百元券5500张、半额百元券230张，为客户挽回经济损失561500元，兑换率高达93.58%。
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